インフォメーション

  • ☆3営業日限定!銀行振込みのお客様限定!ポイントプレゼントキャンペーン☆
    対象の期間内にご注文いただき銀行振込みで決済いただいたお客様には、薬のデリバリー
    で使えるポイント500ptをプレゼント!
    通常加算ポイントも他決済の2倍のポイントが付きます。

    大変お得なこの機会を是非お見逃しなく♪

    ☆キャンペーン対象日☆
    9月24日から9月28日15時まで(銀行営業時間を越えて翌日反映は対象外となります)

    【注意事項】
    ・期間中に銀行振込の確認がとれた方のみ対象となります。
    ・口座間違い等で反映が遅れた場合は対象外となりますのでご注意下さい。
    ・ご決済された後、3営業日以内を目安にポイントが追加されます。
  • 電話番号変更のご案内
    平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    本日より電話問い合わせの番号が変更となります。
    お電話番号をご登録済みのお客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

    お手数をお掛け致しますがお問い合わせは下記番号までご連絡をお願い致します。

     変更後電話番号
      ↓↓
     050-5479-1192
  • ☆お月見キャンペーンのお知らせ☆
    平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    本日より【お月見キャンペーン】を始めました!
    キャンペーン期間中は合計三回のクーポンがご利用いただけます!

    是非このチャンスにご利用下さい♪

    ◇開催期間◇ 2021年 9月1日11時 ~ 9月30日17時まで(クーポン適用は9月30日 23時59分まで可能です)

    キャンペーン詳細ページはこちらより

    ≪注意事項≫
    ・クーポンごとに注文合計金額の条件が異なります。
    ・割引適用にはクーポン入力が必須となります。
    ・各期間のクーポン利用はお一人様、それぞれ一度限りとなります。(合計で3回までとなります。)
    ・ご注文確定している場合はキャンペーン期間を過ぎてからの決済でも注文は有効となります。
  • 電話対応時間の変更について
    平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    今月よりご注文、お問い合わせが殺到しており、コールセンターに繋がりにくくなっております。

    ご利用のお客様には大変ご不便をお掛けして誠に申し訳ございません。

    対応オペレーターの増員を予定していますが、対応が可能になる状態まで電話対応の時間を以下の通り短縮させていただきます。


    10:00から18:00 ※日,祝日は定休日となります

    8月21日より
    平日 10:00から18:00 ※土日,祝日は定休日となります
  • ☆初回購入500ptキャンペーンのお知らせ☆
    平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    期間限定で初めて薬のデリバリーをご利用のお客様にご注文のお支払い完了後に次回から使える500円相当の500ptをプレゼント致します。

    この大変お得な機会をお見逃しなく!

    まだご利用前のお友達にも是非ご紹介下さい!

    ≪注意事項≫
    ・初回購入の方限定となります。
    ・決済確認完了から3営業日以内にポイントを付与となります。
    ・同じお客様で別アカウントなどの不正があった場合はポイント付与は対象外となります。
    ・キャンペーン内容は予告なく変更・終了となる場合があります。
    ・ポイントの有効期限は最終利用から1年となります。(366日後にポイント失効となります)
  • 東京2020オリンピックの影響による配送遅延のお知らせ
    平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    東京2020オリンピック・パラリンピック競技大会の開催に伴い、東京都内および各競技開催地域で大規模な交通規制が行われます。
    その影響により郵便物のお届けに遅延が発生する可能性がございます。

    ご不便をおかけしますが、何卒ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    郵便局のお知らせはコチラ

    ヤマト運輸のお知らせはコチラ
  • 大雨の影響による配送遅延のお知らせ
    平素より薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    7月7日現在、全国的に大雨による被害で配送が遅れている状況です。
    特に静岡県熱海市、鳥取県全域、島根県全域のお荷物が大幅に遅れています。
    その影響により、お客様のお荷物到着に遅延が発生することが予想されます。
    ご不便をおかけしますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。

    郵便局のお知らせはコチラ

    ヤマト運輸のお知らせはコチラ
  • サイトアクセス障害について
    いつも薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。

    現在は復旧済みでございますが、昨日5月23日午後未明より22時過ぎまで、システムトラブルによりサイトへのアクセスができない状況となっておりました。

    ご利用のお客様へ大変ご迷惑をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございません。
  • サイトアクセス障害に関しまして
    いつも薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    本日10時頃から弊社データセンターのトラブル発生により、サイトにアクセスができない状況となっていました。
    ご利用のお客様には大変ご迷惑をお掛けいたしました。
    現在復旧済みでございますが、その他の問題が無いか引き続き調査中となります。
    お手数をお掛けいたしますがご不明点などあれば≪info@kusurinodelivery.com≫までご連絡をいただければ幸いでございます。
    ご迷惑をおかけして誠に申し訳ございません。
  • ≪配送遅延のお知らせ≫ 旧正月の連休による台湾発送の遅延について
    台湾では2月10日~2月16日まで、旧正月(春節)の連休となり、郵便局、配送業者の混雑が予想されます。

    該当期間の配送に関しましては、追跡番号の発行、お荷物の発送、追跡状況反映に遅れが発生する可能性があります。
    現在新型コロナウイルスの影響もあり、該当発送国のお荷物の配送に3~5週間の目安となります。

    ご注文の際は何卒ご了承の程、お願い申し上げます。
  • 口コミ投稿で300ポイントプレゼント!
    口コミ大募集中!お礼のポイントをプレゼント中です!

    条件は簡単!!
    口コミ投稿の際にご利用時の注文番号を記載の上で投稿をお願い致します。
    対象のご注文がお支払い済みで会員様情報が正しく確認が取れましたらポイントをプレゼントさせていただきます!


    例:注文番号 12345 
    カマグラゴールドご注文の場合
    ↓↓

    口コミ内容:
    12345
    カマグラゴールドを使ってEDの症状が改善されました。
    少し副作用があるので事前に確認して飲むのがおすすめです。


    一注文に対して一度だけキャンペーン対象となります。
    効果の実感や体験談などを是非ご投稿下さい♪

    ※投稿時に注文番号部分は表示されません。

    【注意事項】
    ・投稿とポイント反映までに3営業日以内を目安に処理となります。
    ・購入いただいた商品に対しての口コミが対象となります。(未決済の場合は対象外となります。)
    ・口コミの欄に注文番号を記載の上で投稿をお願い致します。
    ・投稿者名は任意のニックネームでお願い致します。
    ・内容が不適切、誹謗中傷、もしくは文字化けなどの理由で正しい文章と判断できない場合などは口コミを削除させていただく場合がございます。
    ・問い合わせ内容などが含まれていた際は当サイトより連絡をさせていただく場合があります。
  • Gメール、iCloudメールをご利用のお客様へお願い
    平素より薬のデリバリーをご利用頂きまして誠にありがとうございます。

    当サイトの配信アドレスより配信される注文確定メールや、入金確認、発送開始のメールなどが一部メールアドレス(@gmail,@icloud.comなど)に届きにくいというお問い合わせが増えています。

    ご不便をお掛けして大変申し訳ございませんが、メールが受信できていない場合は迷惑メールフォルダーに振り分けされていないかご確認いただければ幸いでございます。

    また、配信のメールはログインいただき左上メニュー内の【個別お知らせ】の項目よりご確認いただく事も可能ですので併せてご確認をお願い申し上げます。

    ご不安、ご不明な点はお気軽にサポートまでご連絡下さい。
  • 配送遅延のお知らせ
    薬のデリバリーをご利用いただき誠にありがとうございます。
    現在新型コロナウイルスの影響により海外からの配送が大幅に遅延しています。
    発送国ごとに状況が異なりますが概ね3~5週間の配送目安期間をいただいております。
    ご不便をお掛けいたしますが何卒予めご了承くださいませ。


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